اتخذت الوفاء منذ نشأتها قراراً استراتيجياً لاعتماد نظام إدارة الجودة ليساعد في تحسين جودة منتجاتها لتلبي متطلبات الزبائن وفق المعايير الدولية، فأسهم تأسيس قسم الجودة وإنشاء مختبر تابع له في الحصول على اعتماد لشهادات جودة عالمية، مثل شهادة الجودة العالمية أيزو 9001، وشهادة أيزو(FSSC) 22000. حيث يشرف على المختبر طاقم مؤهل ومتخصص يعمل بمساعدة أجهزة حديثة. هذا ويتم العمل على رفع كفاءة العاملين في قسم الجودة من خلال الحاقِهم بالعديد من الدورات النوعية وورشات العمل المختلفة للحفاظ على المستوى المطلوب من جودة منتجات الوفاء.
شهادة إدارة الجودة- ISO 9001-2015
حصلت شركة الوفاء للصناعات البلاستيكية على شهادة الآيزو في إدارة الجودة معيار (lSO 9001-2015) في العام 2018 من مؤسسة لويدز العالمية (Lloyds)، وذلك عقب اتمامها عمليات التدقيق الداخلي وبناء الهيكل التنظيمي وإنشاء نظام إداري متكامل يتصف بالشفافية لربط عمليات الانتاج المختلفة وتنظيمها وتقليل أو القضاء على أية اشكاليات خلال عملية الانتاج، وتبسيط إدارة سلسلة التوريد، وتحقيق رضا الزبائن، وضبط أداء الموظفين وتدريبهم بشكل مستمر. حيث تم وضع آليات محددة لدورة الانتاج لتنظيمها ولتحقيق نظام الجودة الشاملة (TQM).
كما وتمتلك الوفاء نظاماً متميزاً في إدارة المخازن (Warehouse Management System) أسهم في امتثال المُورِّدين لمعايير الجودة العالمية، حيث يتم ترتيب المنتجات وفق رمز (code) وباركود محددين وفي أماكن مخصصة يمكن الوصول إليها الكترونياً من خلال تطبيق QR-Codeمع إمكانية الوصول إلى احصائيات أخرى مختلفة مثل نوع المنتج وكميته وتاريخ انتاجه وبيانات أخرى.
شهادة نظام سلامة الأغذية - FSSC- ISO 22000
تعد شركة الوفاء الأولى فلسطينياً في قطاع الصناعات البلاستيكية والتعبئة والتغليف في الحصول على "شهادة نظام سلامة الأغذية" FSSC- ISO 22000 في العام 2020، حيث أدركت الشركة أهمية الاستجابة لمطالب الزبائن في الحصول على معايير عالمية واضحة يمكن من خلالها اختبار وتدقيق نظام سلامة الأغذية واعتماده بطريقة تضمن سلامة المنتجات أثناء الإنتاج الأولي والنقل والتخزين.
وحيث أن للوفاء بصمة رائدة في مجال تصنيع منتجات التعبئة للمواد الغذائية مثل عبوات الزيوت والالبان والعصائر وغيرها، كان من الأولويات ومن المسؤولية الملقاة على عاتقها السير بإجراءات الحصول على هذه الشهادة.
كما وتسعى الوفاء حالياً للحصول على اعتماد شهادات عالمية في أنظمة إدارة المخاطر- ايزو 31000، وإدارة الصحة والسلامة المهنية- آيزو 45001، وإدارة البيئة- آيزو 14000.